Notre fonctionnement

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pour ouvrir votre compte client, nous avons besoin de :
  • Nos C.G.V. signées par vos soins (à télécharger ici )
  • Votre Kbis
  • Votre numéro de T.V.A intracommunautaire
  • Votre R.I.B.
Envoyez l'ensemble de ces documents à notre adresse. Votre compte client est créé en 48 heure après la réception des documents.

VITAFRAIS - Service Clients
Parc d'Affaires Reims Champigny
Allée Jean-Marie Amelin - Bât. D
51370 CHAMPIGNY

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Vitafrais, spécialiste de l’ultra frais bio s’appuie sur le concept innovant du flux tendu. Ce système optimise la fraîcheur des produits et permet de vous proposer des gammes très diversifiées, représentant plus de 200 marques.

  • Jour J

    Nos chargés de clientèle enregistrent vos commandes, vous conseillent et vous proposent nos innovations et nos promotions.

    Prise de commandes de 8h à 17h30, les lundis, mardis, jeudis et vendredis.

  • Jour J+1

    Les fournisseurs préparent et expédient la marchandise.

    Dès 4h du matin, l’ensemble des 80 fournisseurs référencés conditionnent, préparent et expédient les marchandises vers les plate-formes logistiques de Lyon et Paris Sud.

  • Jour J+2

    Réceptions, préparations

    Sur chaque plate-forme, de 6h à 9h, les logisticiens s’affèrent à la réception, au contrôle des arrivages de marchandises et à la mise en place de la zone de préparation. De 9h à 17h, les préparateurs traitent les commandes et après filmage des palettes, les ventilent sur le quai d’expédition par destination.

  • Jour J+3

    Expéditions et livraisons

    Le lendemain de l’expédition, vos commandes sont livrées en fonction des plans de tournées.